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고객센터

자주하는 질문

제품 기능 및 설치/이전, A/S 비용, 제품 구입 관련하여 궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해 드립니다.

Q

맞는 비밀번호를 눌렀는데도, 문이 열리지 않고 평소와 버튼 누르는 소리가 다를 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

맞는 비밀번호를 눌렀는데, 문이 열리지 않을 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

비밀번호로 열면 잠시 후에 자동으로 잠기는 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

비밀번호를 몇 번 틀리고 난 후, 처음 듣는 경고음이 나고 작동을 안할 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

디지털키,태그키 등록 및 삭제 방법은 어떻게 하나요?

Q

디지털키, 태그키 를 등록했는데, 시간이 지나면 열리지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

Q

실외에서 문을 열수 없고 번호판에 불이 들어오지 않을 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

버튼을 누르면 소리가 나고 적색표시 등이 보일 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

문을 닫아도 자동으로 잠기지가 않는 경우는 어떻게 해야 하나요?

Q

문을 닫으려하는데, 뭔가 걸려서 문이 닫히지 않을 경우는 어떻게 해야 하나요?

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